งานที่ปฏิบัติ
1. ค้นหาเอกสารคำร้องขอใช้ไฟฟ้าในแฟ้มเพื่อให้ลูกค้านำไปชำระเงินค่ามิเตอร์จำนวน 15 ราย
2. ตรวจเช็คเงินประกันค่ามิเตอร์จำนวน 25 ราย
3. ปริ้นใบนัดหมายขอมิเตอร์จำนวน 45 แผ่น
4. เรียงเอกสารคำร้องขอใช้ไฟฟ้าใส่แฟ้มตั้งหมายเลข 5400542 – 54006055
5. ปริ้นใบการตรวจสอบการติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าก่อนจ่าย – หลังจ่ายไฟฟ้าจำนวน 100 แผ่น
6. พิมพ์งานเรื่อง "รายงานการประชุม กิจกรรมคุณภาพ 7 ส" จำนวน 4 หน้า
7. ค้นหาเบอร์โทรศัพท์ชองผู้ใช้ไฟฟ้าในคอมพิวเตอร์จำนวน 15 ราย
8. ออกคำร้องการขอติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าจำนวน 26 ราย
9. รับคำร้องการขอใช้ไฟฟ้า 15 ราย
สภาพปัญหา
1. ขณะพิมพ์งานเกิดไฟดับทำมห้งานเกิดความล่าช้า
2. กระดาษปริ้นหมด
3. ลูกค้าบางรายไม่มีเบอร์โทรศัพท์ในการโทรติดต่อ
4. ออกคำร้องการขอใช้ไฟฟ้าผิดประเภท
การแก้ไขปัญหา
1. ต้องรอให้ไฟมาถึงทำงานต่อได้จนสำเร็จ
2. นำกระดาษมาเติม
3. หาที่อยู่ของลูกค้าแทนเบอร์โทรศัพท์
4. ทำการออกคำร้องใหม่ให้ถูกประเภท
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. รู้วิธีการจัดพิมพ์รายงานวาระการประชุม
2. รู้วิธีการค้นหาเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้มิเตอร์ไฟฟ้าในคอมพิวเตอร์ได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น