งานที่ปฏิบัติ
1. ออกเลขที่หนังสือจำนวน 5 ฉบับ
2. ถ่ายเอกสารค่าใช้จ่ายในการขยายระบบจำหน่ายไฟฟ้า 20 ชุด
3. ปริ้นใบหนังสือมอบอำนาจ 20 แผ่น
4. เจาะตาไก่และเรียงเอกสารใส่แฟ้มหมายเลข 5308510 – 5308622
หมายเลข 5308623 – 5308664
5. รับโทรศัพท์ลูกค้า 25 สาย
6. ปั้มตรายางลงบนเอกสารคำร้องของมิเตอร์ไฟฟ้า 28 ชุด
7. ปริ้นใบนัดหมายขอมิเตอร์พร้อมทั้งตัดออกเป็นแผ่น ๆ จำนวน 45 แผ่น
8. นำแฟ้มงานของแผนกบริการลูกค้าไปเสนอให้ผู้ช่วยคณิตเซ็นต์
9. ออกคำร้องขอใชไฟฟ้า ยกเลิกการใช้ไฟฟ้า โอนเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้า
10.เดินเอกสารนำไปให้แผนกปฏิบัติการ แผนกบัญชี และแผนกก่อสร้างเซ็นต์รับเอกสารแผนกละ 4 ชุด
11.เช็คขนาดมิเตอร์และเงินประกันให้ลูกค้า 15 ราย
12.ปริ้นใบก่อนจ่าย-หลังจ่ายมิเตอร์ 30 แผ่น
สภาพปัญหา
1. กระดาษที่ใช้ปริ้นงานหมด
การแก้ปัญหา
1. นำกระดาษมาใส่เพิ่ม
ประโยชน์ที่ได้รับ
1. รู้จักวิธีการใช้งานโปรแกรมออกคำร้องได้อย่างคล่องแคล่ว
2. มีความรู้ในการตอบคำถามแก่ลูกค้าได้จนทำให้ลูกค้าเข้าใจได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น